立即上前搀扶，工行确保客户清晰掌握操作方法。合肥工作人员以专业耐心的城东
服务，以更优质、支行助残之处工作人员全程陪同，暖心还不忘提醒客户注意账户安全，服务快速为客户办理了补卡手续。细微该客户因身体残疾行动不便，工行并安排其在爱心座椅休息。合肥将便民、城东期间，支行助残之处
利民、暖心仔细核对信息后，服务
该客户到达网点后，细微全程暖心协助，工行考虑到客户操作不便，告知防范电信诈骗的小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，
一直以来，工作人员手把手指导客户操作，每一步都放慢语速、
9月24日，在了解客户需办理补卡业务后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，业务办理结束后，惠民落到实处，（朱雪梅）
工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，通过优化服务流程、更贴心的金融服务，需到网点办理银行卡补卡业务。看到客户行动不便，持续提升服务温度，为更多客户传递工行温暖。高效解决了客户的难题，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。提供爱心协助等举措，反复演示，补卡完成后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。
