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一、工商
三、银行提高运营质量。马鞍利用晨会、山当做好笔记,涂支提高处理的行多实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率,措并程授确认无误后再提交,举压降远绝率对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论,
为进一步压降远程授权拒绝率,行多加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习,及时复盘。由运营主管组织客服经理进行学习,将业务流程重新梳理,严格落实双人复核制度,掌握业务的操作流程,要重点反思,
二、凭证复印留存备查;对于被拒的业务,要双人进行审核,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,双人复核。全网点学习,做到不犯“低级错误”,全力压降远程授权拒绝率。认真总结,