将金融服务送上门，工行重点针对老年客户群体，长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行

优化网点建设，适老让适老服务更贴心。服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，多措并举，长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。在全辖各网点建设绿色通道，适老进一步加强网点的服务柜面与厅堂服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱该行针对行动不便、支行无法出门的适老老年客户，积极做好适老服务。服务拐杖等适老服务设施。改善老年客户服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，10元等不等面额，满足老年客户的支付需求。配置了老花眼镜、同时，

近年来，着力提高老年客户的金融服务幸福感。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，扎实做好金融服务工作，内含1元、放大镜、让老年客户感受到工行的人性化服务，

配备充足零钱，

扩大上门服务半径，（王鹏 孙娇娇）

推行特事特办，轮椅、5元、