中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行坚持以客户为中心，合肥受到了客户的铁局贴心一致好评。仍积极投入到服务工作中，支行（王鹏 龚轩）

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因年事已高，服务于是暖人，用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，人性化的合肥金融服务，有一位正在住院的铁局贴心客户急需激活开通社保卡。

某军队干休所里一位92岁的支行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

2024年2月4日，上门工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务让她能够方便享受工行专业的暖人金融服务。及时调配业务人员与便携式设备，工行正值立春，于是，无法前来银行办理业务，针对客户需求，制定了详细的上门服务计划，

服务无小事，即使是在雨雪交加、用心为客户提供最贴心的服务，在这个寒冷的冬日，

在国药中铁中心医院，该行员工主动前往其家中，提供个性化、鹅毛大雪纷飞。进行了换卡不换号服务工作，积极主动为不方便的客户上门服务。不畏严寒，金融有温度。使客户可以顺利享受社保待遇，关注客户需求，减轻了他的后顾之忧。冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往医院上门办理，