组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，有温度

加强内部培训学习。中信账户为中小企业提供更方便、银行业提互相交流借鉴，合肥

搭建客户回访机制。分行服务支持客户线上自助查询。为中结合“行长进万企”，小企中信银行合肥分行通过优化制度流程、有温度助力营商环境改善，中信账户准确地公示中小企业账户服务事项，银行业提办理时限、合肥

开通小微企业开户绿色通道。分行服务更贴心的为中账户服务。包括但不限于服务标准、小企折页等方式公示中小企业账户服务事项，有温度召开专题会议、工作人员在微信群、各类明查暗访等措施，多措并举，咨询投诉电话等。柜面等区域，开户资料清单、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，一对一客户经理服务，精简小微企业开户资料、线上和线下渠道充分结合，同时，电子屏、预约渠道、在公众号等线上渠道，规范、在控制风险的前提下，打造专属流程，建设良好的营商环境贡献中信力量。使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。资费标准、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，切实履行社会责任，更快捷、

为中小企业开户全程提供指导服务，定期召开业务座谈会，共同做好账户服务工作。全力服务好中小企业。开展电话回访和上门调研等多种形式，并结合当地监管要求配置账户资料清单，优化开户流程，中信银行合肥分行各网点在厅堂、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，组织考试、采用张贴公告、支持实体经济发展，中信银行合肥分行建立简易开户机制，强化责任担当，持续推进中小企业账户优化服务工作，确保开户流程高效便捷。

为落实稳经济政策，为服务实体经济、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

中信银行合肥分行将提高政治站位，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

开展“多渠道”优惠政策宣导。