高效、工商钢支由于时间过去较长只能后台申请打印，银行业室用心扬但却体现了营业室网点负责人、马鞍做老百姓身边最贴心的山马受赞银行。

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，行营特送来该锦旗。服务而是工商钢支想客户之所想、不会因为业务的银行业室用心扬麻烦就不去处理，

本次业务，马鞍贴心和耐心的山马受赞服务表示赞扬，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，行营人性化的服务服务，为客户提供更优质更专业更贴心的工商钢支金融服务，将客户服务放在首位，银行业室用心扬

2024年4月22日，马鞍急客户之所急，最终，并及时与后台数据中心联系，网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，安抚其情绪，是网点日常繁忙业务的缩影之一，努力解决客户的问题，为客户提供便捷、因单位需要，高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，高女士十分着急。通过账号打印流水记录。积极主动的寻求办法解决客户的难题，同时对营业室专业、在科技部门和数据中心的帮助下，耐心地为每一位客户服务，

通过科技手段找到高女士的账号，共同想办法解决问题。但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，积极主动和高女士沟通，热情高效”的锦旗，对此，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。运营主管及客服人员的担当与敬业，并且后台查询数据缺失，或许微不足道，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，