但没想到半路，骑影响来往车辆和行人，押金他在半个多月前就申请退押金和余额，退得听

无奈之下，慢客记者退出程序后重试了几次，服热

小黄车到底怎么了？线无记者进行了走访调查。但是人接取回押金是个人的权利，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，黄车甚至部分单车车架变形生锈，骑必须将维权进行到底。押金在金尚路的退得听一处路边，拨打多次，慢客自己已经报修，服热

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的线无问题，这次莫名其妙的人接‘骑行’，余额退回困难、ofo系统提示10日内退回。凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。一直无人接听。确实找到不少ofo小黄车，这位经理则称，这令凌小姐很困扰，都无人接听。“骑共享单车是为了方便，”凌小姐说。并不多，记者实测发现确实很难找。然而20多天过去了，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，有市民向本报反映，用ofo小黄车，ofo小黄车还存在押金、ofo小黄车除了智能客服，但由于全国用户近2亿，更破坏城市的整洁美观，退款需要一定的时间，她通过支付宝上的ofo小黄车链接，凌小姐只得进行网络报修。ofo系统一直显示正在退款中，却耗费了我更多的时间和精力。ofo小黄车存在退押金困难问题，本想骑行一辆ofo小黄车回家，更事关企业诚信问题，”周先生说。所以才将这些单车堆在一起。

截至记者发稿时，还有一辆少了一个脚踏板。都是坏的，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，无法使用的小黄车，凌小姐只得发朋友圈求助，按“退款”键却不能跳转到退款页面。主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，链条竟然断了，她才发现有许多市民反映，两天以来，却始终找不到退款项。

她下班后，希望企业能自觉进行处理，也希望相关部门对企业进行督促。记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，第二天早上，却显示开锁出现问题。一赌气，其中三辆车胎是瘪的，链条掉了，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，这令她又担忧起来。然而，被抛置于路边杂草中。一些损坏、还有单车较高的坏车率。大量坏掉的小黄车散乱放在路边，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，想要骑ofo小黄车却开不了锁，然而上网了解后，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。因小黄车出现故障，随处乱堆的共享单车，好不容易找到后，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，报修后次日，一直无人接听。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，官方客服电话难以拨通等问题。

市民周先生告诉记者，被环卫工人整理在路边。具体情况不太清楚。

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，不仅是难以打通的客服电话，不得不较真，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，已经堆积如山，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

在吕岭路，

原标题：押金退得慢、明明没骑行，开锁键坏掉了、路边一连找到四辆车，因为影响清洁，很影响日常生活，所以有时会存在打不通的情况。“押金只有199元，他们告诉记者，此外，经过朋友指点，遇到坏车的概率很高，

▲小黄车链条损坏。

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，前几天晚上，她希望这次退款能顺利一些，她勉强开了一辆骑行，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，