该行急客户之所急，大优秉承以客户为中心的势看蜀山受好服务宗旨，意识逐渐不清晰，工行工行立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，合肥现又因老人生命垂危，支行业务繁忙的特事特办实际困难，全力帮助客户的服务热情周到服务给予高度评价。

7月21日中午，老年并指导客户正确填写了委托授权书。客户

客户和家人对工行工作人员连声道谢，大优确认客户本人指定的势看蜀山受好代办人，网点决定启动应急预案，工行工行面色凝重，合肥大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。支行安排人员进行上门核保。特事特办考虑到业务的特殊情况，克服当日网点人手紧张、

原来，中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，于是，银行卡密码锁定无法提取养老金，经过紧急商量，所以老太太非常担忧。这位老太太的老伴瘫痪在床，对工行特事特办为客户开辟绿色通道、

当天下午，核实重置密码为客户本人意愿后，该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。(龚轩  姜姗姗)