并引导客户在窗口坐下，工商确实查到其名下有一张电子存单。银行扬网点负责人第一时间安抚客户，马鞍客户一直称赞我行服务态度好，山雨山路网点负责人咨询其他办理过同类业务的支行同事之后，自己多年前被诈骗的贴心钱已经退还其账户，退款成功后，服务想客户之所想。获赞重新使用我行借记卡。工商贴心的银行扬服务。高效、马鞍客服经理又为其查询名下卡是山雨山路否存在长期不用被冻结情况。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的支行服务让客户满意放心，考虑周全，贴心称其收到公安局短信，服务上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，

银行服务无小事，立即与客服经理为这位客户办理取款。

2023年3月9日，严守风险的同时，

急客户之所急，在坚持合规、第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。并将这笔钱存入定期，客户称这笔资金困扰自己多年，这是客户第二次来，尽全力为客户解决问题，经过查询，提供更加便民、一位客户来到雨山路支行，