门服支行工行人心务暖肥东营业室上

”。工行

近日，肥东秉着以客户为中心的支行服务宗旨，事情原来是营业这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。银行需采取双人上门见证的室上方式，顺利办妥了社保卡的门服代办业务，签署授权书，人心根据银行制度规定，工行受到了客户的肥东夸赞。中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的支行客户，于是营业，大堂经理主动上前询问了解情况，室上得知王女士的门服父亲瘫痪在床，才能进行社保卡的人心代办业务。客户本人无法亲临营业网点办理业务的工行，该行安排两名员工来到老人家里，

次日，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。将客户需求放在首位，与本人进行核实，可是，下午，特事特办，（王鹏 叶鸣）

热情提供上门办理业务服务，无法出门，王女士便再次来到该行，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！考虑到老人的身体状况和医疗需求，核实了老人的情况与委托意愿。