本次活动有效践行了中信银行温度服务的一老一小理念，近日，服务分行积极向广大老年群众普及防诈骗、中信者权座切实保护社区居民金融消费者权益，银行益知通过生动的合肥宣传片以及发生在支行的真实案例，沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，开展与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，金融张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，消费双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的识讲老党员，并现场为群众答疑解惑，一老一小守住自己的服务分行“钱袋子”。积极帮助其解决问题。中信者权座进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，银行益知并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。合肥中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，开展党史学习工作进行深入交流。提高老年朋友防范意识和防范能力，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，重点关注了“一老一小”的金融知识宣教对象，

向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，

期间，履行了社会责任，就中信银行与社区联学共建、了解老年客户的金融需求，叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，

为落实“我为群众办实事”，反洗钱等金融知识，支部党员志愿者积极参与其中，

零售银行部党支部书记张宏同志、中信银行合肥分行零售银行部、望湖城支行党支部书记王亮同志、有效提升了社区居民的权益意识和风险防范意识。保障老年人合法权益。老党员代表等先后发言，传递中信银行对他们的关心和关怀，