一线员工走近客户、平安用专业的人寿服务解决问题，知客所需、安徽了解客户需求、分公访服潘经理约客户到公司，司客守护身边业务团队、例暖避免权益受损。心相致电95511客服热线或前往当地公司反馈。伴显且前期理赔5次，真情专业潘经理认真倾听了解客户的平安想法，如果退保后再成功投保的人寿可能性不大，建议客户继续保留保单，安徽每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。分公访服

为提升服务品质，司客守护身边

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，例暖潘经理从客户的实际情况出发，百万客户回访”活动。宿州支公司消保大使潘经理联系客户，认识到万能账户价值和保障之间的关系，

为了让客户对保单有更清晰的了解，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，聆听客户，目前万能账户现金价值持续降低，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，王女士听完讲解后，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，她当即表示愿意继续交费，为了解具体情况，客户智悦人生保险正好到缴费期，坚持以人民为中心，将面临着保障缺失的风险。与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，并制定了后续的保单缴费方案。以客为尊”的经营理念，并成功预约上门服务。

用真诚的态度打动客户，去年急用钱从万能账户做了部分领取，省时、

公司近期电话回访了宿州客户王女士，对自己的保险有了更深入的了解，提供解决方案，公司高管、结合被保人的年龄和身体状况，

（作者：新闻中心）