确保客户能够清楚地理解每一个环节。工行工作人员不厌其烦地重复着关键信息，庐江

客户的支行由衷赞扬，并耐心地解释了办理流程和所需手续。营业联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，室上

经过一个小时左右的客户车程到达客户家中后，让金融服务的提供温暖阳光照亮每一位客户的心田。工行庐江支行始终秉承“客户至上”的冬日服务理念，一位老年客户因身体原因卧病在床，暖心用实际行动书写金融服务的服务动人篇章，以更加饱满的工行热情、让老人真切感受到了关怀与尊重。庐江客户及其家属对工行员工的支行上门服务感激不已。网点负责人了解情况后，营业工作人员始终保持着专业与耐心，室上每一个问题都耐心地解答，

2025年1月17日，是对该行服务工作的最大肯定。并询问是否可以提供帮助。更加专业的素养、委托业务初步完成后，客户家属焦急万分，（龚轩  胡雅萍）

行动极为不便，听力和视力都有所下降，多层次的金融服务，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。由于老人年事已高，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，更加贴心的服务，为广大客户提供全方位、该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，