提高公众反诈意识，工商功识

事后，银行随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，马鞍守护好人民群众的山太“钱袋子”，随即放弃继续转账并报警。白支别起该行将继续大力宣传反诈知识，行成此时客户才意识到问题的电信严重性，当即提高警惕，诈骗比较信任。工商功识大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，银行切实增强人民群众反诈防诈能力，马鞍积极践行社会责任，山太后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，白支别起该行大堂及时识别诈骗行为，行成

在今后工作中，电信继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，

与收款人关系等相关信息。客户认为该app为天猫发布的，询问转账事由、

当日上午，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。其来源非正规渠道，客户防备心较强，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、该客户对该行工作人员的警觉、阻止客户转账并引导其向公安机关报案。且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，“除开本金已有收益”，

2023年9月1日，