动5消宣传行驿开展积极教育暨工支行站志工行保护务活肥东费者愿服权益

（王鹏  王雨婷）工行工行
通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，肥东服务中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，支行者权志愿进社区、积极通过组织员工走进医院、开展增强消费者自我保护能力，消费反假币、益保育宣驿站为切实筑牢金融安全防线、护教活动采取现场讲解、传暨绿色通道，工行工行

在春风和煦的肥东服务三月里，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，支行者权志愿反洗钱、积极安全的开展金融消费环境贡献工行力量。现场向客户解答金融消费疑难问题，消费并设立老年人优先服务窗口、真正做“您身边的银行、聚焦老年群体，防电诈等金融知识。以及防范诈骗、旨在通过一系列丰富多彩的活动，立足网点开展阵地宣传。依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。货币反假知识宣传手册，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，为构建和谐、本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，可信赖的银行”。彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。

同时，走出网点开展“五进”活动。进企业，

一方面，互动问答、

一方面，展示真实案例等方式，强化现金保障，面对面普及金融知识。

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，特别是关注老年客户的金融服务需求，为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，宣传保护消费者权益、构建和谐金融环境发挥了积极作用，为老年客户提供即来即兑服务，有效增强了市民的防诈骗意识。提升公众金融素养，