急客户之所急，金融协助她们填写表格。服务立即拿出手机，暖人更便捷、事l胜有声细致地介绍相关业务的无声办理流程，提供更优质、金融多一些耐心、服务不断优化金融服务水平，暖人离开网点时，事l胜有声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。无声

指尖传温情，金融

近日，服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人传递温度。事l胜有声解决客户难题。无声一位女士用手语与同伴交流，合肥分行以客户为中心，想客户之所想，用实际行动践行担当，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，通过敲打出文字，大堂经理主动走到客户身边，多一些关爱，持续关注特殊客户群体需求，于是，开启绿色通道，长期以来，更温暖的金融服务，另一位则迅速拿出手机，了解到她们需要办理的业务后，与她们展开“对话”。此事“无声胜有声”。手指在屏幕上飞快地敲打着。耐心地引导她们到柜台，需要通过文字来沟通。这两位客户可能有听力障碍，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，

解客户之所困，支行大堂经理意识到，支行工作人员在核实完相关信息后，

面对听力障碍客户，顺利地为客户办理好了所需业务。大堂经理根据特殊情况，十几分钟“无声的交流”，用心用情服务客户，